Retours et remboursement

Merci pour votre confiance et l’intérêt que vous portez à nos services de création musicale personnalisée. Afin de garantir une transparence totale dans nos échanges, nous vous présentons ci-dessous notre politique de remboursement.

❌ Aucun remboursement possible après livraison

En raison du caractère entièrement personnalisé et unique de chaque composition, nous ne pouvons malheureusement pas proposer de remboursement une fois que la musique a été créée et envoyée.

Chaque chanson est réalisée sur mesure à partir des informations et émotions partagées par le client. Ce travail demande un investissement important en termes de temps, de créativité et de production, et ne peut être réutilisé ou revendu.

📌 Détails de notre politique

🎼 Un service 100 % sur-mesure
Chaque chanson est écrite et produite exclusivement pour vous. Une fois livrée, elle ne peut être reprise ni modifiée pour un autre usage, ce qui rend tout remboursement impossible.

📩 Livraison = commande finalisée
Dès réception de votre chanson, la prestation est considérée comme entièrement réalisée.

🛠 Révisions possibles
Nous faisons notre maximum pour que la musique corresponde à vos attentes. Des modifications mineures peuvent être apportées après livraison, selon les conditions prévues dans nos CGV. Ces ajustements sont limités, mais réalisés avec soin.

⚠️ Cas exceptionnels
En cas de non-livraison totale de la commande (ex. : erreur technique non résolue), une demande d’évaluation pourra être étudiée par notre équipe.

🤝 Nous sommes là pour vous

Avant de passer commande, n’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou clarification.
Nous sommes là pour vous accompagner et faire en sorte que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes.

🙏 Merci pour votre compréhension et votre confiance.